Casos de uso de blockchain para compañías de seguros

Los casos de uso abordan mejoras en la tecnología blockchain y, por lo tanto, en las funciones operativas de las compañías de seguros, así como en las relaciones con proveedores, intermediarios y asegurados, mejorando así la experiencia del cliente, aumentando el valor del producto y sentando las bases para una mayor elección del consumidor en el mercado. El objetivo final es reducir los costos, mejorar la eficacia operativa y fortalecer las relaciones con los asegurados. A continuación, se presentan los casos de uso presentados en este informe:

Los casos de uso para compañías de seguros:

1. Hacia registros sanitarios interoperables e integrales
   La seguridad añadida y la capacidad de establecer confianza entre entidades son dos razones por las que esta tecnología puede ayudar a resolver el problema de interoperabilidad mejor que las tecnologías existentes en la actualidad.
2. Apoyar los imperativos administrativos y estratégicos con contratos inteligentes
   Blockchain podría recopilar automáticamente registros de acuerdos, transacciones y otros conjuntos de información valiosa, para luego vincular la información y actuar sobre los datos utilizando contratos inteligentes.
3. Cómo detectar fraudes de forma más eficaz
   Cuando se envía información fraudulenta a una aseguradora de vida o salud a través de reclamaciones falsas, solicitudes falsificadas u otros canales, los contratos inteligentes pueden ayudar a determinar si el envío es realmente válido.
4. Mejorar la precisión del directorio de proveedores
   Los directorios de proveedores únicos podrían aprovechar los protocolos de consenso descentralizados de la tecnología para permitir que los proveedores y las aseguradoras actualicen los listados de forma más rápida y sencilla.
5. Simplificar el proceso de solicitud haciéndolo más centrado en el cliente
   Ofrecer un conjunto de registros médicos más completo y de más fácil acceso en una cadena de bloques podría infundir comodidad y tranquilidad en lo que, para muchos, ahora es un proceso de solicitud intrusivo y a menudo desalentador.
6. Facilitar una relación dinámica entre aseguradora y cliente
   Los registros médicos electrónicos almacenados de forma segura en un contrato inteligente podrían ser la base para integrar una amplia variedad de comportamientos relacionados con el bienestar en la dinámica aseguradora/cliente.

Las aseguradoras de salud y de vida deben ser audaces en lo que respecta a la cadena de bloques. Las mayores oportunidades pueden ir más allá de la realización de mejoras incrementales en los modelos de negocio actuales y aprovechar los atributos únicos de la cadena de bloques para crear tipos totalmente nuevos de pólizas interactivas y lanzar servicios innovadores que agreguen valor y hagan crecer el negocio.